Le secret d’une communication globale réussie dans le bâtiment : l’exemple de Mica International

Étude de cas – Client Com’ Empreintes : Mica International
Secteur : Bâtiment – Aménagement urbain et paysager – Essonne et Île-de-France

Depuis plus de 20 ans, l’agence de communication & marketing Com’ Empreintes, implantée à Yerres (91), met son savoir-faire au service des TPE-PME du secteur du bâtiment. L’accompagnement de la société Mica International illustre parfaitement l’impact d’une stratégie de communication bien pensée, mêlant conseil, création, digitalisation et innovation.

« Notre mission : faire émerger la singularité de chaque entreprise du bâtiment grâce à une communication cohérente, performante et adaptée aux enjeux actuels »

L’agence de communication & marketing Com’ Empreintes met son savoir-faire et son expérience pointue au service des TPE-PME du secteur du bâtiment. L’accompagnement par l’agence Com’ Empreintes de Mica International, une entreprise reprise par un dirigeant dynamique, illustre parfaitement l’impact d’une stratégie de communication bien pensée, mêlant conseil, création, digitalisation et innovation.

Des supports de communication numériques interactifs pour renforcer la performance commerciale

Parmi les outils de communication et de commercialisation créés pour Mica International, les plaquettes digitales interactives jouent un rôle central. Ces supports, conçus dans une logique de fluidité et d’efficacité, permettent d’exploiter pleinement le potentiel du site web de l’entreprise : chaque produit, service ou réalisation présenté dans la plaquette peut être cliquable et rediriger directement vers une page dédiée du site, enrichie de contenus, de visuels ou de formulaires de contact. Cette synergie entre contenus, canaux de diffusion et outils digitaux permet de capter l’attention, susciter l’intérêt et générer des leads qualifiés pour l’entreprise.

1-Des plaquettes digitales interactives pour renforcer la conversion

Les plaquettes digitales interactives conçues pour Mica International intègrent des liens vers le site web, permettant aux lecteurs de prolonger leur lecture vers les fiches produits ou les réalisations. Intégrées dans des campagnes d’emailing avec prise de rendez-vous en ligne, elles deviennent de véritables leviers de conversion, en phase avec le parcours client BtoB. 

2-Rubrique Innovation : un catalogue digital au service de la recommandation

Dans un monde de plus en plus digital, Mica International prend une longueur d’avance en offrant à ses clients une solution innovante et pratique : le lancement de son nouveau catalogue produit en version numérique. Accessible depuis leur site web, ce catalogue met en lumière les gammes de produits.

Focus innovation : le catalogue digital, un outil responsable et performant

Dans une logique d’innovation et de transition écologique, Mica International a confié à Com’ Empreintes la création d’un catalogue digital interactif, désormais accessible depuis son site web. Ce support de communication (commercialisation) présente de façon argumentée les différentes gammes de produits (pavés en terre cuite, solutions drainantes, etc.). Pour chaque produit, le client ou prospect (architecte, bureau d’études, paysagiste, urbaniste..) a accès a des informations pratiques et techniques qui vont lui permettre d’avancer de façon concrète dans ses recommandations.

• des fiches techniques téléchargeables,

• des photos de réalisations et mises en situation,

• une consultation fluide, sans impression, dans une démarche de sobriété numérique.

Le catalogue digital est un outil de communication et de commercialisation essentiel pour les prescripteurs et les décideurs. Le catalogue produit digital leur permettant de concevoir des projets urbains durables et de qualité. Ce catalogue en ligne est un outil de communication facilitant la recommandation, étant accessible 7j/7, 24h/24. Un outil simple, pratique, à fort impact commercial, qui participe à la transition éco-responsable de l’entreprise.

Un site web innovant pensé pour le secteur du bâtiment

Le site web de Mica International regroupe toutes les fonctionnalités essentielles a un site internet optimisé pour le secteur du bâtiment :

• portfolio présentant les chantiers réalisés
• blog pour construire un maillage interne SEO et développer une stratégie de contenu
• catalogue digital en ligne des produits avec conseils de pose, visuels, documents techniques
• module de prise de rendez-vous en ligne pour renforcer la force commerciale
• maillage interne SEO optimisé suivant la stratégie marketing mise en place

Plus qu’un simple site internet, un site web innovant, avec des fonctionnalités précises et conçues pour le secteur du BTP (bâtiment) est un véritable outil métier, conçu comme une plateforme de gestion de la relation client et de développement de la visibilité.

Un portfolio chantier, en ligne, triable et SEO-friendly

Le site web que nous avons créé pour l’entreprise Mica International comprend également un portfolio en ligne des chantiers / projets réalisés. Celui-ci est triable par type de projet, localisation ou matériau. Chaque fiche chantier comporte des informations clés, des visuels et des liens internes, favorisant le maillage SEO (liens internes vers les produits, ou les sujets mis en avant) tout en inspirant les prospects. Ce type de portfolio en ligne, interactif et dynamique, permet la mise en place d’une véritable stratégie de contenu et assure une visibilité qui va s’accroitre au fur et à mesure des actions et du temps. Il positionne l’entreprise en tant que « sachant », véritable « référent » dans son secteur d’activité.

La création d’un portfolio en ligne et régulièrement mis à jour est une façon de travailler à la fois une image professionnelle et qualitative auprès de ses prospects et clients. Un portfolio de qualité professionnelle permet, tout en développant une politique SEO de mots clés, d’accroitre la visibilité de l’entreprise auprès de Google. Un portfolio dynamique (filtrable en fonction des mots clés) des chantiers, projets, réalisations ; est un véritable atout dans la stratégie digitale pour une société du secteur du bâtiment .

Des newsletters régulières pour maintenir le lien et renforcer la visibilité

Dans le cadre de la stratégie éditoriale mise en place pour Mica International, Com’ Empreintes a déployé des campagnes de newsletters mensuelles en parfaite cohérence avec le planning rédactionnel global. Ces envois ciblés permettent de :

• maintenir un lien actif et professionnel avec les clients, prospects et partenaires,

• valoriser les dernières réalisations, produits ou articles de blog publiés,

• générer du trafic qualifié vers le site web ou les supports digitaux (catalogue, portfolio),

• renforcer la notoriété de l’entreprise sur la durée,

• positionner Mica International comme un acteur dynamique et expert dans son secteur.

La régularité et la qualité de ces envois font des newsletters un véritable levier de communication continue, à la fois commercial, informatif et relationnel. L’agence Com’ Empreintes prend en charge l’intégralité de cette action : de la rédaction au design, jusqu’à l’envoi et au suivi statistique, pour garantir cohérence et performance.

Une stratégie de communication globale pour développer image et performance

L’agence de communication marketing Com’ Empreintes a accompagné Mica International dans la mise en place d’une communication 360°, combinant actions online et offline :

1- Création d’une identité visuelle unique et performante :

• Création d’une charte graphique moderne et impactante

2- Conception de supports de communication en soutien de la politique commerciale :

• fiches techniques : écologie…
• catalogue produits digital en ligne
• plaquette papier institutionnelle
• plaquette digitale interactive : présentation de l’entreprise
• plaquette digitale interactive : présentation des marques distribuées 

3- Stratégie digitale dynamique pour plus de visibilité :

• mise en place d’une stratégie SEO et de web design efficace
• développement d’un blog professionnel
• stratégie SEO et planning rédactionnel annuel
• campagnes newsletter
• stratégies emailings
• système de prise de rendez-vous en ligne
• création du site web

4 – Conseil et consulting pour une stratégie innovante & adaptée :

• suivi régulier pour maintenir la cohérence de la communication dans le temps
• analyse des chiffres et statistiques liés à chaque opération de communication
• conseil et adaptation de la stratégie de communication tout au long de l’année

Nous avons également construit une ligne éditoriale inbound marketing, soutenue par un planning rédactionnel intégrant les temps forts de l’entreprise et les tendances du secteur propres au bâtiment (permaconstruction, gestion de l’eau, solutions drainantes, etc.).

Une communication cohérente et une stratégie durable adaptée au spécificité du secteur du BTP

Ce projet met en lumière l’importance d’avoir une communication cohérente sur tous les canaux, où chaque support – qu’il soit print, digital ou éditorial – agit comme un vecteur stratégique pour diffuser une image professionnelle, efficiente et différenciante. Com’ Empreintes veille à ce que chaque outil créé s’inscrive dans une vision d’ensemble : branding, contenus, design, SEO et marketing fonctionnent de façon coordonnée, au service d’objectifs concrets.

Enfin, l’impact réel d’une stratégie de communication ne se mesure pas seulement à court terme. C’est pourquoi nous avons mis en place, avec Mica International, une stratégie de contenus éditoriaux sur le long terme, visant à nourrir régulièrement les supports digitaux (blog, newsletter, fiches produits), à renforcer le référencement naturel, et à installer durablement l’entreprise comme un acteur référent sur son marché.

Pourquoi « communiquer » est un enjeu vital pour les entreprises du bâtiment ?

Dans un contexte où la concurrence est forte et les décideurs de plus en plus connectés, communiquer devient vital pour assurer sa croissance. Les entreprises du bâtiment doivent non seulement prouver leur compétence, mais aussi valoriser leur différenciation et leur vision. Une stratégie de contenu, un site web à jour, des supports qualitatifs et une image claire sont les piliers pour assurer la pérennité et le développement d’une entreprise du BTP.

Com’ Empreintes : plus qu’un prestataire, un véritable partenaire stratégique pour les entreprises du secteur du bâtiment

Avec 20 ans d’expérience dans l’accompagnement des entreprises du bâtiment, Com’ Empreintes agit comme un « facilitateur de croissance ». L’agence de communication Com’ Empreintes guide ses clients dans la définition de leur stratégie de développement et la mise en œuvre de leurs outils marketing, pour leur permettre de se concentrer sur leur cœur de métier.

Dans le cas de Mica International, cela s’est traduit par :

• un suivi régulier des statistiques et des actions grâce à des « points communication » stratégiques pour adapter la communication aux évolutions du marché, ainsi qu’à la politique de l’entreprise

• la gestion de projets marketing clés en main : Com’ Empreintes accompagne ses clients de A à Z, c’est à dire de la conception à la diffusion. Et ceci sur tous les sujets et actions propres à la communication globale (ou 360°) : web, édition, marketing direct…

• une approche humaine et collaborative, où chaque outil créé est le fruit d’un dialogue constant avec le dirigeant.

TÉMOIGNAGE CLIENT DE PEDRO SILVESTRE DIRIGEANT MICA INTERNATIONAL